Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan satu918

Apabila anda membuka akaun di satu918, anda bersetuju dengan terma yang kami tetapkan untuk melindungi kedua-dua pihak.

Perlindungan AkaunVerifikasi IdentitiTerma PembayaranHak Pengguna
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
satu918 Syarat dan Ketentuan satu918
HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Sokongan untuk Pertanyaan Terma dan Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang terma akaun, verifikasi, or had bayaran anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui berbagai saluran setiap hari.

Sokongan Langsung Hubungi agen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk jawapan segera mengenai sebarang ketidakjelasan tentang syarat terma atau proses pengesahan akaun.
Emel Rasmi Hantar pertanyaan tertulis ke alamat emel sokongan satu918. Kami menjawab semua permintaan pengesahan pengguna dan pindaan terma dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan untuk melihat salinan penuh terma yang berlaku, sejarah pembayaran anda, dan maklumat pengesahan identiti yang kami simpan.
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Syarat kami termasuk perlindungan data yang ketat, proses pengesahan identiti berlapis dan kawalan keamanan akaun.

Enkripsi Akaun Penuh

Setiap akaun, dari pendaftaran hingga pembayaran, dilindungi dengan protokol enkripsi standard industri.

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami meminta dokumen pengenalan sah untuk membuka akaun dan mengesahkan setiap permintaan pengeluaran.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau pola log masuk, lokasi dan urus niaga untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka dan maklumat pembayaran selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya tiga…

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindaan dan Penghapusan

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk pindaan.

Soalan Anda Tentang Syarat dan Ketentuan satu918

Berikut adalah jawapan terhadap soalan yang kami sering terima mengenai terma akaun kami, verifikasi pengguna, pembayaran dan hak anda.

Daftarkan nama penuh anda, alamat e-mel dan nombor telefon. Kami akan meminta dokumen pengenalan yang sah seperti kad pengenalan negara atau pasport untuk pengesahan. Selepas pengesahan kami selesai, akaun anda boleh didepositkan dan dimainkan dalam beberapa minit.

Kata laluan anda dienkripsi dengan protokol hash satu hala, yang bermaksud staf satu918 tidak dapat membacanya. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan unik yang panjang dan mengaktifkan pengesahan dua langkah jika tersedia dalam tetapan akaun anda untuk keamanan tambahan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama anda adalah pengguna kami. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat pembayaran dan pengenalan mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan pemeriksaan kewangan.

Nama penuh anda tidak boleh diubah kerana ia mesti sepadan dengan dokumen pengenalan anda yang diverifikasi. Walau bagaimanapun, anda boleh mengubah alamat e-mel dan nombor telefon dalam tetapan akaun anda. Hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan mengemas kini maklumat hubungan.

Pilih pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan set semula ke e-mel anda yang terdaftar. Klik pautan itu dan buat kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan untuk pengesahan identiti alternatif.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Penutupan Akaun. Jika ada baki wang, kami akan memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran anda sebelum menutup. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuka semula akaun yang sama selama tempoh masa yang ditentukan.

Kami tidak menyimpan butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda secara langsung. Setiap deposit diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang dienkripsi. Kami menyimpan hanya rekod transaksi untuk pengawasan, bukan butiran akaun pembayaran anda sebenarnya.

Halaman Berkaitan

Permainan Jatuh Ikan Koi Obor Buah Bertuah